北京奥尔多投资咨询中心于2005年底完成了关于“中国投资者行为实证研究”项目的调查，这次调查以问卷的形式全景式地考察了中国多省区城市居民的投资行为。其中对投资者满意度的调查结果表明：（1）从总体来说，投资者对自己的收入水平、目前自己的职业、上市公司治理、政府的金融监管、财经媒体的作用、社会治安情况等的满意度为一般；（2）相对来说，被被查者对目前自己的职业最为满意，其次是社会治安情况，再次是自己的收入水平，更次是财经媒体作用，接着是政府的金融监管，而对上市公司治理最不满意。

北京奥尔多投资咨询中心关于投资者信任度的调查结果表明：（1）从总体来看，大部分投资者对上市公司、政府监管部门、财经媒体、金融机构、其它中介组织（如律师事务所、会计师事务所）等的信任度为一般；（2）投资者对金融机构的信任度最高，其次是政府监管部门，再次是财经媒体，接着是其它中介组织（如律师事务所、会计师事务所等），而对上市公司最不信任。

投资者对上市公司信任度的这一看法与对上市公司满意度的看法非常一致。在满意度方面，受访者对上市公司表示满意的仅占8.78%。在信任度上，受访者对上市公司表示信任的仅占14.22%。投资者对上市公司不满意和不信任的态度源于近年来上市公司不规范操作所暴露的诸多问题。上市公司的违规操作严重损害了投资者的利益，打击了投资者的投资信心。深交所2002年的一份研究报告（0054号）指出，从1993年到2001年间，受到查处的上市公司信息披露违规行为次数的增长速度远远高于上市公司总量的增长速度。国内上市公司质量堪忧、诚信度差，法人治理结构不健全，二级市场操纵行为严重，上市公司的信息披露严重失实，导致内幕交易、公司年报造假、公司高层卷款失踪等事件屡屡发生，投资者得不到应有的回报，因此造成了目前对上市公司信任度偏低的现状。

受访者对政府的监管机构和财经媒体的作用表示相对不满意和相对不信任，表明受访者将上市公司违规操作的部分原因归咎于监管机构监管不力。受访者对财经媒体的作用表示满意的占15.21%，表示信任的占20.9%。受访者对政府的监管机构表示满意的占12.78%，表示信任的占25.56%。中国证券市场不完善的信息披露制度和相对低效的监管和处罚机制为操纵者通过控制各种信息源和信息渠道诱导其他交易者提供了市场机会和空间，中小投资者的利益得不到有效的保障。另外，受访者对财经媒体满意度和信任度偏低表明财经媒体在揭发上市公司丑闻、增加市场透明度等方面做得不够。财经媒体本身也需要遵守和落实真实、准确、完整、及时和公平的原则，加强自律性，提升职业道德水平，只有保证独立和公正的报道才能赢得社会公信力。

受访者对中介组织（如律师事务所、会计师事务所）的不信任度仅次于上市公司。受访者对中介组织表示信任的仅占18.16%。2001年，因为协助银广夏公司造假，中天勤会计师事务所被吊销执业资格，这家在业内颇有名气的会计师事务所，不仅退出了中介市场，而且也令这一行业蒙羞。不仅会计师事务所有违规行为，有的证券公司在承销股票时，也对拟上市公司的造假行为纵容，不顾其公司质量。因此，中介组织的诚信度也令投资者堪忧。

 北京奥尔多投资咨询中心将对国内投资者的满意度和信任度现状进行跟踪调查。